香港人口老化加劇,安老院「逼爆」,但專業護理員人手不足,參雜質素低劣護理員,加上社署監管安老院不力,長者隨時受虐投訴無門!上水一間私營安老院一名綁手臥床插胃喉的七旬男院友,手部多處現瘀傷,親人質疑有護理員虐待他,投訴遭冷待後報警。但因無實質證據,警方只能列「雜項」案處理。有社工指,社署「隻眼開隻眼閉」,本港又無虐老法例,有些安老院有恃無恐,懶理服務質素,疏於監察職員行為,長者隨時變「出氣袋」﹗

受傷老翁身上多處出現瘀傷,懷疑曾被人虐打。 (讀者提供)

受傷老翁左手背瘀傷明顯。 (讀者提供)

受傷老翁左手手臂上亦有瘀傷。 (讀者提供)

事發於上水古洞石仔嶺花園一間私營安老院,上月二日上午十時許,姓周(三十歲)女子到安老院探望七十七歲的伯父,發現他雙手多處出現瘀傷。由於伯父須插胃喉及長期臥床綁手,不可能自己碰撞受傷,懷疑有人虐打他,於是向院方主管投訴。

只予警告 有恃無恐

該主管未予回應,周女不滿表示「要報警」,對方竟冷淡說「好呀!」態度惡劣。警方接報調查,安老院負責人聲稱「職員唔小心整到」,警方認為案件無可疑,列「雜項」處理。周女向社會福利署反映事件,希望得到合理答覆。

周女指,類似事件非首次發生,十月上旬有醫院外診護士到安老院為長者檢查,亦曾發現她伯父的額頭受傷,疑遭虐打,遂通知警方,不過亦苦無實質證據。周女曾與院內其他長者聊天,有人透露曾被護理員粗暴對待,院方服務質素差劣,周女質疑社署未有妥善監管安老院。

社署發言人回應指,安老院牌照事務處會了解及跟進事件,重申不容許任何虐待長者行為,安老院有責任保護長者免受虐待,須預防及處理懷疑虐老事件。牌照處亦會不時突擊巡查安老院,如發現有違規情況會向安老院發出警告,嚴重者會提出檢控。

有關事件只是冰山一角,香港防止虐待長者協會助理總幹事林文超透露,過去有私營安老院為慳錢用報紙當尿片,購入全是肥肉的「竹籮豬肉」供長者食用,不顧他們健康,更有員工偷患腦退化症長者的錢。

社署一向只警告違規院舍,拒絕落案檢控,因安老院被釘牌,社署要花時間精神處置入住該院的長者,故整個業界一向清楚其處事方式,有恃無恐地為所欲為。林文超建議若家中長輩入住私營安老院,親人應多前往探望,同時為長輩申請入住福利機構管理的安老院。

林文超指出,現行法例中並無虐老條例,無法保障長者的安危。政府擔心立法後,安老院在處理一些須高度照顧的長者時,不能綁手腳避免他們跌傷,顧慮安老院或因做事困難而結業,結果一大批長者無院住,政府就要耗費精力處置他們。

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