透視鏡：內地4s店賣翻新車呃客
【兩岸組報道】內地汽車銷售行業屢揭黑幕，車主維權事件不停！北京一名車主懷疑在汽車4S店（集汽車銷售、零配件、售後服務和訊息反饋為一體的車店）買到「翻新車」，經傳媒調查後發現，原來內地4S店銷售人員為免影響營業額，會刻意隱瞞新車運送時碰撞刮花等問題。有律師表示4S店若隱瞞車輛曾經維修，足以構成消費欺詐，店方賠款可達原車價一倍。
海南一名新車主在一家4S店門外搭建靈堂抗議車行以舊車當新車賣給他。（資料圖片）
深圳一名男子發現新車生銹，帶同抗議海報到4S店追究。
新車引擎和支架都有生銹痕迹。
部分零件銹迹斑斑。（資料圖片）
《北京青年報》報道，車主王先生上月在位於豐台區的日產（Nissan）4S店，購買一輛售價十七萬元人民幣的私家車，其後在車行洗車時，發現車輛右後門表面凹凸不平。王先生回去4S店詢問，銷售人員稱是拋光工序有瑕疵。不過，王先生朋友看過後直指車輛曾重新噴漆，且擋風玻璃膠條亦有翻新痕迹，疑是翻新車。
「銷售人員這次和我說，這車可能是有點問題，可以換一輛新的，但是由此產生的各種費用，只能我自己承擔。」4S店銷售人員拒回應是否翻新車，反要求王先生自付換車費用。王先生認為4S店不負責任，遂向傳媒投訴。
做手腳 一般人難發現
「如今汽車維修技術非常高，不是特別有經驗或者懂行的人，是很難發現。」報道引述有4S店維修總監稱，不少4S店運送新車時，過程難免有意外，令新車表面出現刮痕等，銷售人員為免影響售價刻意隱瞞，修好後當全新車輛出售，且專向首次買車的「新手」大力推銷。
另有業內人士指，若有已經斷貨的暢銷車款，在二級市場仍然有售，很可能就是翻新車，而且不排除是出過事故的舊車。
據了解，內地4S店規定車輛出售前若有意外刮花等問題，必須提前和買家說明，且列入購車合同內由雙方簽字確認，車價亦應作出相應折扣。有律師表示，4S店若隱瞞車輛曾維修，令消費者誤以為購買的是全新車輛，就足以構成消費欺詐，過往案例中，店方賠償普遍為車價一倍。
內地4S店銷售糾紛時有發生，深圳有車主本月初購賣新車，竟發現車輛前蓋內藏樹葉和蟑螂，車體支架及多處零件生銹，懷疑是次貨，要求更換。惟4S店職員竟辯稱是天氣原因造成，雙方爭執後爆發衝突，最終要由警方介入處理。
