透視鏡：範圍廣 乏指引 商戶迷惘
自新修訂《商品說明條例》生效之後，無論市民與商界均對條例涵蓋範圍與細節無從掌握，法律界人士梁永鏗指問題源於條例涵蓋範圍寬闊惟指引模糊，商家、海關以及律師於執行時亦有困難，更坦言曾接獲大量諮詢，不少商人均對條例「矇查查」。
梁指條例本身對商界影響極大，認為海關應與各業界開會，並針對每一行業制定詳細指引，令市民較易明白及遵從。
至於用家方面，梁永鏗以巴士脫班為例，指巴士公司脫班涉違反服務承諾，亦有機會被指違反《商品說明條例》，建議須詳細列明服務承諾準則，如脫班因交通受阻或所有班次有八成按時抵達即可獲豁免；梁又指如外傭公司指外傭懂英語，惟「佢淨係識講Yes Sir定係可以同你講三分鐘英文」，相關標準亦需訂明。
立法會議員陳克勤亦認為，海關現時所訂指引仍有欠清晰，令市民無所適從，商人亦易墮無心之失陷阱。
陳克勤建議海關接獲投訴後需進行研究，逐步為各行業訂立指引以作參考，讓業界及消費者有例可循。
