四萬旅客行程受阻
強颱風「天兔」襲港令本港海陸空交通陷入癱瘓狀態，航空交通更成為重災區，大批旅客滯留在香港國際機場「借宿一宵」，不少旅客炮轟航空公司熱線電話無人接聽，到機場苦候多時仍無回覆，有苦等逾三十小時「躁客」一度與航空公司職員發生糾紛，需警員介入調停始平息。機場管理局指，截至下午五時，逾四百三十班航班需要取消或延誤。根據機管局網頁顯示，今日中午前大部分航班仍繼續取消或延誤，預料受影響航班高達六百班。有熟悉航空界運作人士指，現時並非旅遊旺季，相信各航空公司有較多機位疏導滯港乘客，但由於受影響乘客至少有四萬人，預計最快需四十八小時始能全面疏導。
機場各航空公司辦理登機櫃位前排滿團團轉的旅客。
昨晚七時後幾乎所有航班已被取消。
被迫滯留在機場的旅客無奈地席地露宿。
何小姐 廣州
葉先生 移居新西蘭
繼國泰航空及港龍航空等五間航空公司前日宣布，由昨日傍晚六時起取消所有來港及離港航班後，其他航空公司昨晨亦宣布相若的停航安排。不過，昨午二時，陸續有大批旅客在各航空公司櫃位查詢航班詳情，其中，國泰開放的四個櫃位長期出現逾百人的人龍在等候，不少旅客均抱怨國泰提供的熱線電話整日無人接聽，有內地旅客則指，親身由內地前來香港查詢機位情況，但國泰回覆是「回家等候」，批評國泰完全未有為乘客着想，應增加人手解答提問。
另有旅客指，在機場等候最新消息是進退兩難，如離開機場在酒店等候，擔心會喪失候補機位的機會，只好被迫在機場苦等。現場所見，每當有航空公司宣布有候補機位空缺時，在場等候的旅客立刻拖着旅行箱飛奔至櫃位前。至昨午五時，各航空公司均已關閉辦理登機櫃位，大多滯留旅客眼見希望「幻滅」，只好黯然離開。
酒店租剩套房 一晚七千七
不過，截至晚上，仍有不少旅客選擇在機場客運大樓內借宿一宵，令機場的候機座位堆滿旅客，有疲憊不堪的旅客索性席地而寢。部分不願留宿機場的旅客則選擇到附近的機場富豪酒店留宿一晚，令該酒店生意大增。記者昨日傍晚前去查詢時，酒店職員表示只餘下七千七百元的套房。而鄰近機場的東涌區，各酒店房間幾乎訂購一空，只餘下近五千元一晚的套房。
國泰航空發言人指，對乘客帶來的不便深感抱歉，但已增派人手接聽熱線及增開櫃位應付乘客的查詢，乘客可發電郵予該公司查詢機位詳情，又呼籲乘客若預訂的航班已取消或未有確認機位，請勿前往機場，因登記櫃位獲得確認候補機位的機會微乎其微。
雖然各渡輪公司均在停航前提早公布，但偶爾會與現實環境不同。來往港島與南丫島的渡輪公布在昨晚八時停航，乘客提前趕至，但發現貼出通告指南丫島浪大無法靠碼頭，故提早停航，令趕到碼頭的乘客氣憤而報警，最後經警員到場調停後始平息事件。
安排混亂 旅客火滾
來自廣州的何小姐原定今日凌晨乘搭國泰的航班飛往美國三藩市，當得知颱風壓境，已從前日起不斷致電國泰熱線，但一直無人接聽，只好在昨日凌晨六時由廣州前往香港機場查詢，經過四個小時等候後，國泰職員向她表示所乘搭的航班已經取消，希望她可回家等候。她曾要求國泰退款，讓她返回內地改搭其他航班，但國泰未有答應，現時只好被迫滯留在機場，嘆道：「想不到香港航空公司比內地更差，等了幾個小時，最後就是叫你回家等消息，又不肯退款，真是叫人氣憤。」
何小姐 廣州
移民新西蘭的港人葉先生早前回港探親，原定昨晚九時乘搭國泰航班返回當地，數日前得知颱風襲港後，前日起已多次致電國泰的熱線電話查詢機位詳情，奈何一直無人接聽，只好親身前往機場查詢，豈料在國泰的櫃位等候近兩小時，職員僅表示以他目前的排隊位置，仍要等候四個小時始獲回覆查詢，令他「無名火起」。「打電話又無人聽，來到排隊又要等六個鐘，國泰根本完全無理啲客嘅感受。」他又指，昨雖可到親戚家中留宿，但又擔心國泰突然宣布有候補機位，只好無奈地在機場守候。
葉先生 移居新西蘭
