投訴住宿不對辦 團友警車前(舌累)地
【本報訊】針對零團費的內地新「旅遊法」下月一日生效前，澳門再發生旅遊糾紛。一個團費八百元的八天火車遊內地團的內地旅客，前晚遊覽澳門後聲稱住宿「貨不對辦」，要求入住澳門不果，昨凌晨到中聯辦求助，期間有團友情緒激動與到場警員發生碰撞。
有內地團友躺在警方的警車前後，阻擋警察離開。
有內地團友不滿旅行團住宿安排，一度和到場警員衝突。
有人不適倒下
據悉，涉事十一名天津旅客每人以八百元人民幣，參加八天火車團遊深港澳，前日經香港到澳門。前晚十一時許，旅行團結束澳門行程，準備經關閘離開澳門，返回珠海入住酒店。但有團友聲稱報團時列明入住澳門，質疑貨不對辦，於是報警。但旅行團領隊指行程表顯示入住珠海酒店，雙方各執一詞。
警方到場處理時，部分團友拒往珠海住宿，因領隊和團友一直未能提供接待他們的旅行社的名稱。一直擾釀至昨日凌晨，澳門旅遊局協助找到酒店房間，但領隊及旅客均拒絕付款入住。至昨日凌晨二時半，有團友到中聯辦求助。旅遊局昨早七時許再派員到場處理，期間有團友拒絕讓領隊離開，與警方碰撞，有人不適倒地，更有團友情緒激動，躺在警車前後阻擋警車離開。經警員勸籲，團友情緒回復平靜，始說出澳門地接社名稱。旅遊局終聯絡到地接社派員處理事件。事件擾攘逾十小時，旅遊局安排專車接載離境。
