的士司機成哥認為計劃可幫助職業司機解決交通意外糾紛。
【專案組報道】交通意外時有發生，事發後雙方各執一詞，最終要訴諸法庭。香港調解聯盟即將推出「調解路路通」計劃，免費派出專業調解員，以調解方式解決涉及的士交通事故引起的爭議，免卻雙方上庭之苦。
陸庭華批評政府雖致力推動調解服務，但宣傳不足。
計劃由香港調解專業僱員總會與香港醫護學會合作，聯同的士業界，為遇上交通意外的士司機提供免費調解服務，會議時間不可超過四小時，透過專業調解員為兩方調解，探討解決方案。的士司機遇上交通意外，要在落案前致電調解服務專線，統籌員了解事件後，會派調解員聯絡雙方進行和解，若達成協議，雙方將簽訂「和解協議書」，並交予警方存檔。
免上庭 慳時間
的士司機成哥表示，過往屢遇交通意外，有次被貨車撞毀車尾，對方初時答允賠償八千元，但其後反口，他求助無門，結果要排期上庭，故他極贊同計劃，認為對職業的士司機很有幫助：「我哋揸車搵食，講嘢唔叻、唔識表達，有時撞車後好躁，有人幫下口好好多，如果唔使落口供、唔使上庭，慳番好多時間。」
香港調解聯盟會長陸庭華指，以此計劃加強公眾認識調解服務，其後再普及至各個層面。他指解決問題不只訴訟，調解是另類方法讓雙方有落台階。他認為政府雖有推動調解服務，但宣傳普及面不足，市民仍不知如何調解及尋找調解員，結果所有問題仍在法律框架下解決。
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