太陽透視鏡：網上系統新不如舊
有市民登入網上系統預約書籍，疑因系統故障無法登入。
【本報訊】公共圖書館不但列印服務備受批評，近年推出的「新世代綜合圖書館系統」亦時有失靈，被指新不如舊。新系統標榜提供了更多優化功能，包括全新更易搜尋的圖書館目錄，於網上搜尋圖書館資料更便捷。不過有市民預約書籍時卻無法登入網上系統，質疑新系統虛有其表。
有市民登入網上系統預約書籍，疑因系統故障無法登入。
早前朱先生於上午十時登入網上系統預約書籍，嘗試多次仍然失敗，「試到下晝一點都仲登入唔到，以前都有試過故障，但唔會壞咁耐！」
康文署證實事發當日下午一時四十分至一時五十五分，系統曾短暫不穩定，承辦商已即時檢查及搶修，服務於下午二時許回復正常，康文署就事件向受影響讀者致歉。康文署續說，過去一年接獲約六十宗未能登入圖書館系統個案，分別涉及網絡故障、圖書館電腦系統定期維護工程或系統故障等，已檢討及加強電腦系統定期維護，並會密切監察系統運作。
「點止淨係壞咗十五分鐘！」朱表示系統自一一年底起便不時發生短暫故障，他不滿網上系統新不如舊，希望康文署盡快提升系統質素，防止同類事件發生。
