太陽透視鏡：公共圖書館 列印勁掠水
【投訴組報道】公共圖書館近年不斷提升服務，電腦上網、文件列印等一應俱全，但事實上列印服務有諸多限制，如文件非原創需收費、原創文件附有圖片亦不獲豁免，甚至自攜紙張列印政府表格亦要付款。市民原以為可免費享用圖書館服務，現在卻成了被搶錢的消費者。本報發現，單是列印一項，康樂及文化事務署過去兩年便收取逾百萬元，被質疑是巧立名目「掠水」。
公共圖書館規定列印非原創文件，即使自攜紙張亦需繳費。
公共圖書館近年不斷提升服務，但列印服務被指諸多限制。
阿珊自攜紙張到公共圖書館列印政府職位申請書，竟被指文件非原創而被收費。
阿珊早前從互聯網下載了「香港特別行政區政府職位申請書」，自攜紙張前往大埔公共圖書館列印。圖書館職員卻指文件非原創要收費，阿珊質疑政府表格不存在版權問題，職員竟回應：「總之唔係原創就要收錢。」
本報發現康文署的原創定義模糊，市民根本無所適從。陳小姐早前列印「自家創作」的家課竟也要付錢，「啲功課有啲graphics（圖像），佢（職員）話有圖就要收錢。啲圖係我自己畫自己創作，點解要收錢？」陳小姐質疑收費準則模糊，不滿康文署「掠水」，「就算九成係文字，得一張相都要收錢，真係好離譜！」
收費準則含糊
康文署解釋，公共圖書館「電腦資訊中心/資訊區」為市民提供收費列印服務，按紙張大小、列印模式等收費，作為紙張及行政費，與版權費無關。為鼓勵市民應用資訊科技自學進修，自備A4紙張列印原創並擁有版權的文件可豁免收費，相片列印耗用較多公共資源不獲豁免；如列印任何非原創資料（包括互聯網下載的職位申請書）均不豁免收費。
「一時話收錢唔關版權事，一時又話唔係原創就要收錢，咁即係點？人哋印自己功課又要收錢，真係一頭霧水！」陳小姐直指收費指引複雜、多重標準，大表失望。
立法會議員麥美娟亦認為，康文署所訂的收費條件混亂不合理，「政府鼓勵市民下載表格，但喺圖書館印（政府表格）要收錢就好唔合理，咁我去政府部門攞表唔通又要收錢？咁樣即係雙重標準！」麥要求康文署交代收費政策的釐定準則，盡快檢討及改善準則。
律師梁永鏗則說，康文署有權自訂服務收費條件，認為未必與版權條例有關，惟收費原則令人費解，「佢哋嘅收費條件有啲自打嘴巴，我都解唔通點解會咁計，淨係覺得佢哋諗啲怪招出嚟收錢啫！」
