馬時亨(右)無緣同莊偉茵做同事。

原來商務及經濟發展局前局長馬時亨,當年大學畢業後係想加入國泰航空工作,但獲得第二輪面試機會時,佢最終都選擇加入美國大通銀行,同夢想擦肩而過。尋日肥亨出席香港優質顧客服務協會一個論壇時,就大爆當年冇入到航空公司,係因為收遲咗一封受聘通知書。

馬時亨(右)無緣同莊偉茵做同事。

話說佢當年差唔多同時間寄出求職信畀銀行同航空公司,卻因航空公司審核程序太多,結果佢先收到銀行嘅獲聘通知書,佢求工心切,於是急急應允返工。同場嘅前「國泰一姐」、中電企業發展總裁Quince莊偉茵就話如果肥亨當年加入咗國泰,可能已做咗自己嘅「波士」喇!

一般人覺得一間公司接到「投訴」一定係負面,但肥亨同Quince就唔係咁睇,佢哋話應從投訴中改善同學習,搵出對方投訴嘅原因,吸取教訓。肥亨強調顧客係公司最重要嘅資產,留得住舊顧客先會成功。

第一手消息請下載on.cc東方互動iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps