【本報訊】針對固定活動座椅接獲乘客投訴一事,新渡輪強調船公司角色被動。

新渡輪回覆本報查詢時表示,上月底才收到海事處發出的最新指引,表明須在一周內將所有活動膠椅固定在地板上,否則須移走旗下五艘船,涉及近千個座位的全部膠椅,因只有一周的時間,未能及時安排大型船廠立即更換座椅,只能安排工程人員日夜趕工,趁船隻不需行駛的空檔期進行加固工程,已盡力平衡乘客需要,如入座容易程度、椅枱距離及指引規定等,五艘船已減少約七十張活動座椅,對新措施為乘客帶來不便致歉。

新渡輪已向乘客解釋,加固座椅是基於海事處最新指引,強調未來數月會停駛相關船隻,盡快安排往內地船廠換上其他固定座椅,估計會減少部分座位數量,票務收入亦受影響。預計每艘船的工程需時約兩周,會盡力維持正常服務,但或會影響在有需要加開額外班次時的情況。

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