回歸至今,歷任特首的公眾形象每況愈下,「六八九先生」的公關技巧更是備受批評。梁振英回應傳媒的方式極為拙劣,不但令市民失望,更嚴重損害香港的國際形象。鮮為人知的是,表現如此不濟的狼英,背後竟有一隊龐大的公關隊伍出謀獻策,該團隊的規模更會在今年進一步膨脹。

現時「六八九」的管治團隊中,已有大量專才負責其公關工作,包括中央政策組、心戰室、特首辦主任以及狼英親信開設的公關公司。除此之外,特首辦中負責新聞工作的團隊亦達到五個層級,編制人數多達六人,包括一名新聞統籌專員、一名總新聞主任、一名助理處長(傳媒)、兩名新聞主任及一名新聞秘書,並特設新聞組負責新聞及公關工作;未來一年更會增聘一個高級新聞主任和一個新聞主任,令負責新聞的官員由六人增至八人。與狼英的公關隊伍相比,不少政府部門,例如勞工處及社署,負責與傳媒聯繫的人員只有四至五人,其新聞組只牽涉三層架構,人手遠較特首少,但該等政府部門卻甚少出現嚴重的公關失誤。

即使有龐大的專業人士作後盾,「六八九」面對公眾及傳媒的表現仍屢受惡評。從公關學來看,任何人都不應以官僚、推諉、散漫的態度面對傳媒查詢,更不應向傳媒提供與事實不符的訊息。儘管如此,過去十個月,狼英卻多次對記者視而不見,更多次拒絕回應傳媒提問。在發生涉及個人操守的重大政治危機時,狼英只迴避龜縮,並由不了解實情的新聞官應付傳媒層出不窮的查詢,最終特首辦的答覆差強人意,提供的資料亦不盡不實,令形象大打折扣。面對一些尖銳提問,狼英只透過新聞官發出簡短聲明敷衍了事,增添傳媒的不滿。

「六八九」若不改變迴避的心態及虛假的處事作風,仍然妄圖以謊言蒙騙市民及傳媒,即使不斷增聘新聞官,他的民望只會不斷沉淪,政府亦會因而蒙羞。一個缺乏能力的領導人,不可能透過增加職位而提高聲望,因為這並非對症下藥。當公帑並非用得其所時,負責審議預算開支的議員,應盡力反對有關撥款。