旅霸索償 旅議會促說不
訪港內地遼寧團旅客因不滿旅遊巴遲到接載，竟要求旅行社向每名受影響團友賠三千元，最後獲賠償五百元及一晚酒店住宿，事件惹來不少網民撻伐，狠批內地旅客「無恥、無賴」，形容今次事件是「職業遊客」屈錢的典範。香港入境團旅行社協會主席謝淦廷指出，近年此類「旅霸事件」愈來愈多，有些旅客要求賠償額好過分；旅遊業議會亦重申，不鼓勵旅行社賠錢解決問題，因為賠償難有準則，應以其他方式補償。
遼寧男團友哭訴旅巴遲到接載延誤行程，要求每人賠償三千元，遭內地網民譏諷是賊搶錢。（資料圖片）
昨日在鏡頭前流下男兒淚的遼寧團旅客，未能博得中港網民同情，內地網民亦加入筆伐，批評有關人士丟盡大陸人臉：「男的哭訴，女的官腔，氣勢凌人。」又有網民批評壞車等了四十五分鐘就報警，又找旅議會及傳媒，開口索償萬元，簡直賊。一名網民更以內地火車飛機經常誤時譏諷，「請問飛機延誤兩小時以下賠過你一毛錢不（嗎）？真……不要臉！」
香港入境團旅行社協會主席謝淦廷指旅行社為平息旅客的投訴，作出賠償的事件愈來愈多，旅客返回內地後又四處張揚，令其他來港旅遊遇有不滿就將事件鬧大，博取賠償。旅議會總幹事董耀中亦認為涉事的遼寧旅客的賠償要求過分，據他了解，是內地組團社作出了賠償。董指內地旅客如不滿行程安排，應直接向內地組團社反映。他不贊成香港旅行社賠錢了事，旅行社如遇到旅客投訴可作出其他補償，若賠錢則難定準則，如果雙方未能協商解決問題，旅議會可提供協助。
「五一」39萬內地人次訪港
香港入境旅遊接待協會會長梁耀霖認為，加插一個景點或送贈小吃給旅客足以聊表心意，不應動輒賠錢了事。他指香港旅遊業最重要是做好本分，杜絕有人乘機開天索價，亦同意旅客要求賠償之風不可長。
商務及經濟發展局局長蘇錦樑指出，「五一」共有三十九萬人次內地旅客訪港，團隊數目有一千一百九十個，較去年增加約一成五。對於有一個旅行團家庭要求賠償，他認為是個別事件，無意評論是否合理，但指出明眼人自有判斷。他又指息事寧人，並非最好的方法。
