「鵬城康輝」旅社 五項違規罰20分

【記者陳素貞報道】香港旅遊業議會再嚴懲一間嚴重違規的專門接待內地團的旅行社，該旅行社一而再違反一團一導遊的規定，違規事項多達五項，旅議會議決後罰記二十分，以警效尤，這是記分制度自二○一一年實施以來，第二間被重記二十分的旅行社。若該旅行社再有違規行為，累計記滿三十分，便會被終止會籍，相等被罰停牌。

涉及五項違規的旅行社是「鵬城康輝旅行社（香港）有限公司」，涉兩度違反「一團一導遊」的規定，指派多於一名導遊接待同一個內地旅行團；該旅行社又欠缺充分理由更改原先指派的導遊，甚至接待團隊的導遊亦非由旅行社指派；同時又沒有在旅行團抵港後，即時以書面通知旅議會更改導遊。

旅議會為杜絕「刀手」導遊強逼旅客購物「劏客」，嚴禁一團多導遊，至今最少有二十一間旅行社因違反此指引被罰記分，且多涉及違反一團一導遊的規定。首間被記二十分的是「金運國際旅遊有限公司」，該旅行社其後因拒交有關罰款，被旅議會終止會籍。