烽火台:思維盲點

大家都希望全面客觀審視問題,但人人都無法逃離思維盲點,這些盲點有的由危急處境導致,有的由思考慣性造成。前者的經典例子是「司馬光砸缸」,孩子們圍着一個跌入水缸的玩伴乾着急,只有司馬光想到毀缸救人;後者則見於當年美國太空總署記錄太空試驗,需要一款能持續書寫、抗低溫、攜帶方便的書寫工具,一眾專家一籌莫展,只好展開公開徵求,得到的答案是:試試鉛筆。

現在港府又創出一個思維盲點的新案例。申訴專員發表主動調查報告,揭發市民居所的屬區醫院未必最近,假設病人在北角和富中心召喚救護車,前往灣仔律敦治醫院便比所屬的東區醫院快四分鐘,為免延誤救治,專員建議增加制度彈性,着救護員將危殆病人送往最近的醫院。對此,消防處與醫管局點頭稱是,惟經深入探討發現,現行制度行之有效,救護員也未必有能力分辨危殆病患。這也不行,那也不通,為之奈何?

其實,看似複雜的事情可以很簡單,只要當局稍為調整現行的醫院分區,例如將和富中心列入「灣仔區」,即可確保所有病人送往最近的醫院。諷刺者,多個部門精英聚首共議救死扶傷之策,想來想去就是想不到「試試鉛筆」。

又或者,醫院規劃不當,精英們為了掩飾當年的錯誤,故意裝盲扮傻。

林芸生 傳媒人