伺服器中毒致癱瘓3香港無違規

【本報訊】3香港今年六月二十九日早上發生3G流動數據服務癱瘓三小時事故，約四至五萬名用戶受影響。通訊事務管理局經調查後，發現事故源頭是一個負責3G流動數據傳輸的伺服器出現軟件中毒，當局認為事故的發生超出3香港的控制範圍，而3香港事後亦採取一系列改善措施避免同類事故發生，故當局最後認為3香港並沒有違反其綜合傳送者牌照的一般條件之相關規定。

發生3G流動數據服務癱瘓時段由當日早上十一時至下午一時十五分，但延至下午二時始恢復服務。通訊事務管理局昨表示，根據3香港提交的報告指出，有關軟件出現的病毒在全球前所未見，而軟件及伺服器則由一間供應商供應。當局認為，電腦軟件出現病毒很常見，而3香港作為軟件及伺服器用家，事前亦已做足各類措施確保運作暢順，故認為今次軟件中毒是超出3香港的控制範圍，而3香港亦承諾作出改善，包括加強與供應商的聯繫、加強監察IP系統等，故當局認為3香港並無違反其綜合傳送者牌照的一般條件的相關規定。

香港寬頻違規遭警告

另外，當局處理了由路政署署長於今年二月、五月及六月轉交的七十七宗涉及香港寬頻網絡有限公司，違規在地底不足三十厘米規定深度鋪設光纖等地下設施的個案，當局最後裁定香港寬頻沒有遵從其固定電訊網絡服務牌照的一般條件內有關在開掘公眾街道時最少深度的規定，向香港寬頻發出公開警告。