黃金周光環褪色 旅遊業盛極而衰

史上最長的十一黃金周假期結束，埋單計數，期間共有達九十六萬人次的內地旅客訪港，較去年七十七萬人次增長兩成四，而零售額增長明顯放緩，兩者根本不成比例，旺丁不旺財。業界反映，今年黃金周內地旅客消費增幅遜預期，由以往喜愛高價奢侈品，購買名牌手袋、珠寶和手錶，轉為化妝品及其他日用品等中價產品，業界估計是內地經濟放緩，導致內地訪港旅客消費模式改變。

自○三年內地開放個人遊以來，每年黃金周丁財兩旺，已成為香港旅遊業和零售業的掘金高峰期，今年銷售情況逆轉，如果只歸因於內地經濟收縮，影響旅客消費意欲，一旦內地經濟反彈，旅遊業榮景將會重臨，這種看法未免過於樂觀，並沒有正視旅遊業多年來倚靠內地旅客高增長支撐的好日子，已面臨滑落徵兆。據業內人士透露，由於歐元對人民幣貶值，名牌奢侈品原產地的價格較香港更廉宜，歐美多國又放寬簽證政策，內地旅客寧願前往歐美等原產地購物，陷於債務危機的歐豬五國更是執平貨熱點，可見內地高端消費族群已逐漸失去再訪港的興趣。

黃金周光環褪色，內地高消費旅客捨港圖遠，正是旅遊業多年來靠政策、食老本、不思進取累積的惡果。事實上，旅遊業失去競爭優勢，問題其來有自，其一是旅遊配套未能與旅客快速增長相適應。統計數據顯示，自九七回歸以來，香港的旅客量增長達三倍，去年已突破四千一百萬人次，同期酒店房間數目只增加百分之九十二，商場面積增長更只得百分之二十七，這幾個數字說明香港的旅遊硬件，長期承受超負荷的情況，酒店房間求過於供，房價高踞難下，旅客不願延長留港消費日數；其次，香港近年欠缺旅遊新景點，旅客訪港行程，可去之處不多，購物之外又是購物，難免佔用公共空間，又惹起港人不滿，衍生排內情緒，打擊內地旅客再訪港的興趣；其三，訪港內地旅客數目年年創新高，當局和業界一味追求量的增長，沒有正視客量不會無止境增長，及早從質入手，想方設法吸引高消費旅客。相對而言，香港的旅遊業競爭對手，例如新加坡和澳門，近年大力拓展多元旅遊，推出會展、醫療、美容等主題旅遊項目吸引高端旅客，兼顧客源的質與量，互補不足，已超越香港日益單一化依賴內地旅客的旅遊策略。

香港旅遊業近年的內向化趨勢，訪港旅客源源不絕，無疑帶動旅遊產業鏈的發展，但港府沒有把握優勢，及時提升旅遊配套建設，打造香港成為多元化的優質旅遊城市。隨着內地一、二線城市居民多次訪港，已開始失去對香港的新鮮感，走出去成為他們的旅遊新模式，加上別有用心者煽撥，近年香港掀起一股逢中必反的排內之風，漸失友善待客之道，等同向內地旅客關門。香港旅遊業的競爭優勢正在消失，黃金周旅客消費模式的變化，預示香港經濟產業支柱的旅遊業，已呈由盛轉衰之象。