阿聯酋航機500客 兩歷九霄驚魂

【記者李苑葶、陳素貞、張學儀、鍾健國】全球十大最佳航空公司之一的阿聯酋航空，一連兩日發生客機飛行途中遇故障須折返香港的事件，令同一批逾五百名乘客兩歷九霄驚魂。涉事首班原定往泰國曼谷再轉飛杜拜的客機，於本周二晚由香港起飛，但個多小時後機師發現客機的起落架未能收回，需緊急折返，期間不但乘客受驚，更有空姐疑被「嚇暈」。受影響乘客翌日晚再獲安排乘搭同一客機出發，怎料同樣事故再度發生。有乘客批評阿聯酋不負責任，未維修好飛機便「拿乘客生命作賭注」。阿聯酋昨晚第三度安排乘客出發，部分乘客拒絕登機並報警求助。

由於該班客機連續兩日折返，部分乘客已改乘其他客機離港，阿聯酋再安排其他乘客填補機位，故兩日內受影響乘客估計多達八百人。其中最先受影響的五百多名乘客，原定乘搭阿聯酋航空編號EK385客機（A380-800），於本周二晚由香港飛往曼谷，但起飛約一小時後，機師突然廣播指機件故障要折返。

拒登同班機 乘客鼓譟報警

有機上乘客透露，機上一名空姐疑因驚慌過度暈倒，有乘客欲探頭察看及拍攝，即被空中服務員不禮貌地喝止，機組人員更強行搶去乘客手機及相機刪除相片；飛機折返香港機場後，乘客又被困機上近兩個半小時才能下機，航空公司人員則全不見影，只派出代理安排乘客入住酒店，無作出任何解釋。

至周三晚，阿聯酋再安排乘客搭乘編號EK385D的同一客機出發，但飛機飛行不久，機師又發現機件故障而要折返，乘客再被安排入住酒店。受影響乘客至昨晚再獲安排起程，但香港乘客表明不會「攞條命第三次嚟博」，若搭乘同一班A380客機便不會登機。阿聯酋昨晚終安排乘客搭乘一架波音777專機，前後滯港逾四十八小時，惟仍有逾四十人未有登機，部分乘客則不滿阿聯酋未有派高層商討賠償，報警求助。

傳「隆隆」聲 職員嗌Shut up

據機上乘客透露，飛機在第二次飛行途中曾多次開動起落架進行測試，令飛機傳出「隆隆」聲，機上職員既無任何解釋，只大喝叫乘客「sit down」（坐低）、「shut up」（收聲）。期間機上無水、無食物提供；亦有糖尿病人在滯留期間想在禁區取回行李打胰島素，職員卻不肯提供協助。

機場管理局表示，一連兩日接獲上述航班的機師報稱機件故障，要求機場作出局部戒備，等候飛機折返，飛機最後都能安全降落，對機場運作無造成影響。消防處回應稱，接獲通知後，先後派出十三架消防車、一架救護車和兩艘消防輪駛往不同地點候命出車，兩日分別出動五十二名及五十四名消防員。

阿聯酋航空發言人稱，飛機是因起落架出現機械技術問題，起飛後須折返香港，該飛機現正進行檢修，阿聯酋對此引起乘客不便深表歉意，並強調該公司始終把乘客及機組人員的安全放在首位，惟至今未接獲有機組人員暈倒的通報。民航處指阿聯酋兩班客機折返事件中並無乘客受傷，由於該航空公司並非香港的公司，無需向香港民航處提交報告。