超抵價搶客蝕本即縮沙

【本報訊】港人近年流行團購,特別熱愛以「超抵價」購買餐飲優惠券,惟近期先後發生團購網站突然宣布業務重組、參與食肆聲稱滿座甚至結業的個案,令有關投訴大幅上升。飲食業界人士指,食肆應先想清楚平價促銷與團購網站合作能否收回成本,否則一旦反應熱烈才發現蝕本,向外聲稱滿座或結業,便得不償失。

資料顯示,一間團購公司今年三月底突然宣布業務重組,有市民持該公司的優惠券到食肆光顧,抵達後,食肆告知因團購公司未有找數,故優惠券失效;另有市民透過該公司購買另一餐廳的優惠券,但抵達後卻發現該餐廳已結業,估計受影響人數逾千,涉及金額逾二百萬元。此外,灣仔一間 日式放題餐廳經團購網站以「超抵價」出售餐券後,上月突然結業,影響最少四百名消費者。

先收款再拆帳 埋導火線

香港餐飲聯業協會會長黃家和表示,團購網站與食肆的合作,大多是團購網站先向消費者收款,再與食肆分拆利潤,故團購網站沒有找數或一旦結業,優惠券便失效,故巿民應光顧有信譽的團購網站;至於有食肆於市民購買優惠券後聲稱滿額或結業,黃相信是業界人士沒想過團購反應如此熱烈,無法維本,惟有稱滿額或結束,故食肆推出團購前應深思熟慮。

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