SUN世代:鳥倦空姐 美容界再展翅

符芷晴(Kennis)喜愛旅遊,一畢業就考上了空中服務員,翱翔天際,世界之大,讓她目不暇給,還讓她遇上了真命天子,即使後來結婚生子,她仍沒有要降落地面的念頭,但人總有改變的時候︰「有一次飛咗去外地,突然間好想快啲返屋企。」八年來首次雙腳着地,不為棲息,而是要走更遠的路。

回歸陸地後,Kennis決定轉戰商界︰「唔想做全職家庭主婦,咪搵啲『細藝』,做自己鍾意做嘅嘢。」丈夫葉振國是榮興集團創辦人葉樹林之子,其實她大可以專心相夫教子,當個幸福少奶奶,然而她不願停下腳步︰「作為一個媽媽,都有諗過搞 playgroup,但我自己試過做激光美容,覺得有得做,所以最後係揀咗美容行業,始終女人都係貪靚。」

初次當起老闆娘,縱然對美容行業一竅不通,Kennis都不假手於人,由選址、市場定位到申請牌照,事事親力親為,即使在購入美容儀器時,需要朋友幫忙,她也會參與其中,從中學習︰「每部美容儀器都會有啲專業文件,我自己又唔識,好彩有位朋友係讀生物化學,佢幫咗我好多,仲教埋我睇。」正式購入儀器前,她更會親身試用,保證產品質素︰「自己試過覺得好先可以畀客人用,有次試機時,畀部機㷫親隻手,即刻唔買。」

北望神州 愈戰愈勇

兩個月後,Kennis 的美容店正式在銅鑼灣開業,並走高、中檔路線,但剛起步就遇上金融海嘯,她不禁質疑自己︰「係咪定位唔啱﹖」但她沒有因此而灰心,反而積極找朋友幫忙︰「第一批客人都係朋友,朋友再幫忙介紹畀佢哋嘅朋友,一個傳一個,建立口碑,真係好多謝佢哋。」自開業以來,Kennis堅持優良的服務質素,憑着信譽,客源愈來愈廣,即使經濟低迷,也能順利過渡。

「啲客人打嚟已經book唔到,我覺得我有責任。」一千呎的小天地,已逐漸容不下其美容事業,原本只想找「細藝」的她,也不禁想到要擴展業務︰「生意愈做愈大,我努力已經唔再淨係為自己,我都要為客人同員工着想。」於是,她將生意搬到一個七千呎的舖位,同時加入醫學美容概念,進一步擴闊美容事業版圖。

不少港人都北望神州,Kennis 也不例外,她直言未來會積極在大中華地區發展,第一站是北京︰「有個朋友嫁咗去北京,佢話如果我喺當地開分店,佢就唔使飛嚟飛去。」現時她每星期都會飛到北京,親自選址及評估競爭對手,更要處理繁複的文書工作,但她愈戰愈勇,樂觀地面對前景︰「有困難咪解決囉!」除了北京,Kennis 亦計劃在深圳及新加坡開設分店,為更多女性,完成美麗任務。

Kennis's Profile

婚姻狀況:已婚,育有三名子女

現  職:Dermaglow Limited董事

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吳皓婷

從航空業走到美容界,Kennis事事親力親為,虛心學習。

Kennis(左二)與丈夫葉振國(左三)主持銅鑼灣店的開幕儀式,更邀來醒獅表演。

尖沙咀分店開幕,Kennis(左四)找來模特兒熊黛林(中)做代言人。

當空中服務員時,Kennis足迹處處,圖為於意大利南部留影。(受訪者提供)