八達通頻故障害苦紅Van商

【記者劉偉權、羅俊文報道】使用八達通卡繳費愈來愈普及，有紅色小巴營辦商為方便營運，近年陸續在小巴上安裝八達通機。但有營辦商發現，用來讀取及傳送車費收入數據的八達通電子手帳近期頻頻故障，不單遺失部分車費收入資料，且無法傳送營運數據予八達通公司，怒斥八達通公司服務差劣。

潘先生營運三十五部紅色小巴，聘有一百名司機，他為旗下小巴引入八達通機數年，收車後會以八達通提供的電子手帳讀取八達通機的車費收入數據，然後再傳送有關資料到八達通的結算系統，相關金額便會自動存入潘先生的戶口內。

但他使用的八達通手帳頻頻故障，以致失去營業額資料，惟有依賴司機自行匯報車費收入。

八達通於是在今年二月替潘先生更換新款的手帳，但仍出現問題，最近便試過無法將營業數據傳送，以致潘先生應收的二十萬元車費一直未能收回，一度周轉不靈。「後來八達通搵番啲資料，但只畀到個總數我，邊個司機、邊架車做咗幾多生意，完全無資料，搞到我好麻煩。」

潘先生批評，八達通卡公司最後僅道歉了事，並無任何賠償。