婚紗攝影投訴增五成

【本報訊】愈來愈多新人喜歡到外地拍攝婚紗照,為人生中最重要的時刻留倩影,婚紗攝影套餐如雨後春筍,但投訴亦隨之急升。消費者委員會去年接獲逾八十宗婚紗攝影投訴,較前年上升近五成,當中涉外地婚紗攝影投訴更急增超過兩倍。投訴內容主要包括攝影公司的口頭承諾無兌現、照片質素差劣,甚至拖遲半年始交付結婚照等。消委會提醒消費者勿輕信口頭協議,簽約時應看清楚細節,亦應找有口碑的公司。

外影突收住宿車費

消委會今年首季收到涉及婚紗攝影的投訴有三十六宗,較去年同期增加九宗。而去年相關投訴有八十二宗,較前年大增近五成,其中涉及到外地拍婚紗照的投訴有二十四宗,更遠較前年的七宗多,消委會料與日本福島大地震及天雨問題更改拍攝地點而出現爭拗等有關。

李小姐以近萬元購買攝影套餐到台中拍婚紗照,事前曾多番追問有否額外收費,職員口頭承諾她只需付一千五百元化妝費及拍攝當日租車費最多一千元即可,她繳付按金五千元。李其後到B公司試婚紗,始獲悉原來要支付工作人員在台中的車費及住宿共四千元,於是要求改在港拍攝,但對方拒絕,更指她違反合約,向小額錢債審裁處追討。經調解後,李放棄取回按金始解決爭拗。

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不少新人喜到外地拍婚紗照,消委會指消費者要注意有否額外收費。(資料圖片)