通訊局研網商互補機制

【本報訊】數碼通的網絡癱瘓事故，令大批用戶飽受「無網」之苦。通訊事務管理局表示，會研究在發牌條件中，規定各個流動網絡供應商需設立互補機制，當其中一個網絡發生故障時，其他供應商須立即作出支援。該局又再次批評數碼通通報事故的訊息混亂，令該局難以掌握形勢。

通訊事務管理局辦公室助理總監劉光祥昨指，數碼通於本星期一發生故障初期，只向該局報告是機站問題，影響不大，但數碼通後來又改稱事件牽涉機樓或電力問題，影響便大得多。

數碼通限今呈報告

劉光祥謂，通訊辦不是掌握營辦商所有的網絡資料，因此營辦商必須提供第一手資料，才能令當局準確掌握形勢。他承認，有需要檢討及加強雙方的溝通，而數碼通須於今日四時半前向當局呈交事故調查報告。

他又指出，可考慮在發牌條件中，規定網絡供應商設立互補機制，當其中一個網絡癱瘓時，由其他網絡透過本地漫遊服務作後備支援。不過，劉認為有關安排存在技術問題，因為在提供支援時，網絡的負荷會大增，供應商要預留資源作後備之用，牽涉資源運用的問題。

至於立法會保安事務委員會主席涂謹申則認為，此互補機制非常重要，「一間公司破唔破產，同一條人命送唔送到院，係唔可以慢慢等！」

另外，從事物流業的沈先生表示，昨天一時左右，在屯門區駕駛貨車往粉嶺期間，發現使用數碼通服務的手機一直無法打出或打入，故障維持至下午五時。他曾致電數碼通的熱線查詢，接線員聲稱因進行網絡升級所致。但數碼通指新界區網絡昨午並無出現任何問題，可能是其他原因導致沈先生的手機無法接通。