【本報訊】香港旅遊業議會總幹事董耀中稱,捲入肢體衝突的男導遊所屬旅行社已經向會方匯報事件,而事件亦已交由警方處理。復活節假期間,議會無接過旅客因被迫購物與導遊發生爭執或打架的投訴。
香港旅遊業議會主席胡兆英指,現正向有關旅行社了解事件來龍去脈,自女導遊阿珍事件後,議會推出一團一導遊、旅行社扣分制等措施,今年接獲的投訴已大幅下降。
胡呼籲導遊以禮待客,旅客亦應體諒導遊工作性質及壓力,雙方互禮互讓。根據旅議會資料顯示,今年首兩個月接獲四十五宗相關投訴,比去年同期的五十六宗下跌近兩成。