三口家上街唔敢分開行

【本報訊】數碼通昨日網路大癱瘓，令用戶手足無措。有一家三口均為數碼通用戶的市民稱，全家失去聯絡近五小時，有從事服務業的用戶指他無法聯絡客人而造成經濟損失，考慮轉用其他網絡供應商。亦有用戶網上留言指相約女友在沙田見面，出門後失去通訊網絡，幸得途人相借電話才聯絡上女友，說要好好研究是否「轉台」。

家住西環的郭先生一家三口都是數碼通用戶，昨晨十時後幾部手機均無網絡，亦不能用手機上網。郭指昨晨曾在一間食肆食早餐，一名婦人以為是她手機故障，但食客們突然談論事件，有十多名數碼通用戶「打唔通」，有人說九時前已出問題。郭先生批評事件導致全家無法以電話通訊五小時「好麻煩」，「去街都唔敢分開行」，「你話幾失敗」，指用了數碼通十幾年，七、八年前亦曾出現類似事故，但印象中「唔係壞咁耐」。

家住港鐵奧運站附近的黃先生表示，昨晨十時開始無法打通電話或上網，有問過身邊朋友，發現九龍及港島廣泛地區受到影響，至十一時許電話訊號就「時有時冇」。

他怒指自己從事服務行業，電話不能打通即無法做生意，有機會影響收入，不滿數碼通處理今次網絡癱瘓事件，要求對方完滿解釋，又表示會考慮轉用其他網絡服務供應商。