國泰涉歧視港印乘客

【本報訊】國泰航空再有航機因故障而嚴重延誤，有受影響乘客更斥國泰涉種族歧視。原定昨日上午七時由倫敦抵港的CX252航機，因引擎故障，延誤足足二十四小時，料今晨七時才能抵港，三百三十一名乘客行程受阻。據悉，不少乘客在當地等候期間鼓譟，本港乘客胡先生和一名印度裔乘客向當地國泰職員表達不滿時，更遭取消登機證，胡指其他也有鼓譟的白種人乘客仍可順利登機，他則被迫匆匆轉乘其他航空公司航機，昨晚返抵本港，他批評國泰歧視亞洲乘客。

在本港公立醫院工作的胡醫生與同事到倫敦開會，昨抵港後向本報表示，他們二人原定前日乘坐於英國時間中午十二時半起飛的國泰CX252返港，他們上午十時抵希思路機場辦登機手續時，始得悉航機有故障，延至下午二時才能入閘，惟仍遲遲未能登機，至晚上七時半，他再向櫃位職員查詢情況，但無人能交代詳情。

辯稱言語誤會

胡稱，當時一名印度裔乘客因不滿國泰沒有善後安排，與職員理論，他上前「幫口」，在場也有其他外籍乘客鼓譟，一名經理和保安人員出來，「指住我同個印度人，話我哋唔可以上機，取消咗我哋嘅登機證，叫我哋自己搵機位。」又未有交代他如何能取回已寄艙行李。

一肚氣的他惟有拿手提行李自行張羅，卒以一萬多元購買維珍航空於英國時間前晚十時起飛的航機回港，他昨傍晚抵港後再向國泰查詢，始獲悉機位無被取消，但仍未能交代他如何能取回寄艙行李。他指摘國泰對乘客要求「愛理不理」，更歧視亞洲乘客，航班延誤的善後安排也令人難以接受。

國泰發言人承認，CX252航班要延遲一日起飛；受影響三百三十一名乘客中，三分之二獲安排轉乘公司的其他航班繼續行程，餘下一百零五名未獲即時安排機位的乘客，會有膳食或入住酒店等安排。發言人又指，由於當時一名外籍人士情緒激動，對公司職員惡言相向，才安排保安人員到場，公司並無取消二人的機位，相信只是言語間誤會，可能是取銷舊登機證再發新登機證。至於港客認領寄艙行李，可與該公司聯絡。