羅湖閘機故障拍卡無收費

【本報訊】港鐵羅湖站乘客出入閘機昨晚發生故障,所有閘機「拍卡」後無收費,站內出現混亂及聚集大批乘客,港鐵職員需協助乘客出入。受影響乘客於其他港鐵站出閘時可如常「拍卡」收費,於羅湖站出閘的乘客因沒有收費,當回港時,需在客務中心處理八達通卡,才可重新入閘。維修商搶修約一小時後,機閘回復正常運作。

昨晚七時許,有港鐵乘客拍卡擬過閘機時,發現閘機不能如常收費,而閘前的指示燈亦無亮起,紛紛向港鐵職員查詢,職員了解後,證實閘機的收費系統出現問題,多名職員及保安員在閘機旁協助乘客進出閘機,由於站內聚集大批乘客,港鐵職員需要開啟玻璃側門疏導人潮。

港鐵發言人稱,獲悉閘機故障後,已立即通知維修商搶修,進入羅湖站登車離開乘客,於其他港鐵站出閘時可如常「拍卡」收費,但在羅湖站出閘過關的乘客,因未有收費紀錄,當他們回港時,需前往客務中心處理八達通卡,才可重新入閘。

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受事故影響,羅湖站內聚集大批乘客。