SUN世代:IT女強人 謙拓成功路

許慧嫻出身傳統家庭,中學後遠赴英國留學,但爸爸常道「女子無才便是德」,怕她讀太多書太叻,眼角高就無人要,不想她繼續學業。她就寫家書給父親,勸說︰「即使我讀到MBA,我都唔會囂張驕傲。」今天,她已是一間資訊科技公司台灣暨香港區董事總經理,以女強人形象於職場拚搏,但從未忘記當年承諾,保持謙虛的處世態度。

當年許慧嫻在英國學成回港,雖擁有工商管理碩士學歷,卻選擇在通訊公司由低做起,跟進客戶服務,工作與學歷似乎並不相符。而負責的通訊服務剛引進香港,前景不明朗,家人都疑惑︰「你去到咁遠讀咁多書返嚟,返咁嘅工有冇前途o架?」因終日跟同事到處見客推銷,她逐漸摸清未來方向,發掘到自己sell客賣產品的專長。

她多年來在通訊科技行業做銷售,常要見客做簡報會,向企業推銷電腦系統、科技產品。她認為做sales不只是靠口才、跟客人拉關係,真誠才是最重要,「你講話絕對幫客人慳到錢,但你有無做清楚資料搜集,有幾多數據支持你咁講?」堅持要對客人「講得出、做得到,做得到、才會講得出」。全因過去的教訓。曾有公司選用她力sell的產品,轉用後卻出現嚴重技術問題,她要應對事件引發的巨大危機,補救過失。

「贏咗最有滿足感」

喜歡銷售拚業績,全因她喜歡勝利的感覺,「贏咗就最有滿足感!」事實上,她的戰績彪炳,常為公司做成大生意,曾打贏行內大牌,又使客戶更換全公司的電腦系統,是公司的top sales。

然而,勝利感容易沖昏頭腦,她的銷售業績卓越,且時要與同事、同行競爭,表現得太強勢自負,被批評為走個人主義,予人獨裁者之感。「有時候同人爭拗就話︰『我唔同你講,我同你老細講。』個感覺就好似前面有張櫈阻住你,你就繞過佢,但換燈膽時你又踩住張凳上去,有無諗過張櫈都有感受?」幸得上司與身邊人提點,她反省不應自覺比人優越,要顧及團隊其他同事的感受。

十年獲七次獎勵

她在資訊科技公司工作近十年,公司每年以旅遊機票酒店食宿表揚傑出員工,她至今已獲七次獎勵。面對上司的稱讚,中西文化大相逕庭,西方人會欣然說一聲「thank you」,中國人則謙稱「唔係嘅﹗」而她一直在外資公司工作,公司文化鼓勵員工爭取表現。她明白不能事事謙讓,要為自己爭取,但待人接物要保持不卑不亢,不能為爭而爭︰「You choose your battles,你唔能夠場場仗都去打,乜都去嘈只會變成噪音,人哋都唔會理你﹗」

許慧嫻愛閱讀人物傳記與專訪,Steve Jobs就是近期學習對象︰「其實每個人都係sales,唔只係sell產品,亦係sell緊你個人,自己就係一個牌子,所以唔好打爛自己招牌﹗」

許慧嫻小檔案

現  職︰F5 Networks

     台灣暨香港區董事總經理

家庭狀況︰已婚,育有兩子

興  趣︰旅遊、潛水、紅酒

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陳詠賢

雖於職場拚搏,但許慧嫻從未忘記要保持謙虛的處世態度。

許慧嫻與家人都喜愛旅行,他們曾到杜拜跟全世界第二高人合照。

在公司出任要職,但丈夫和兩個兒子對許來說更為重要。

公司每年以旅遊假期表揚傑出員工,許慧嫻(右二)至今已獲多次獎勵。

不丹民風簡樸,小僧侶對許慧嫻手上的相機十分好奇。(受訪者提供)