星旅客遊港誤上GPRS破財

【專案組報道】港人外遊時小心因上網而破財。一名訪港遊客，登記使用電訊公司向來港旅客提供的WiFi服務，用手機免費上網，但因手機沒有關上流動數據功能，在接收訊號較弱時，被轉換成流動網絡上網模式接收資料，結果他留港三日期間，電話費帳單高達約八萬港元。本港電訊專家稱，外遊港人使用WiFi時要留意訊號強弱，否則隨時有相同遭遇。

去年十二月五日來港的新加坡遊客吳先生表示，抵達香港機場即收到電訊盈科短訊，內容指登記後可於指定地點使用WiFi服務。他於是使用手機註冊及登記，之後就收到登錄密碼和代號。由五日至七日留港的三日期間，他使用手機「經WiFi上網」，首兩日主要用以回覆電郵，最後一日在東涌一間咖啡室上網瀏覽YouTube影片及使用Skype。

返新加坡之後約一星期，他收到電話費帳單，款項為一萬四千多新加坡元（約八萬四千港元）。吳先生向當地電訊公司查問，獲悉在港旅遊期間，其手機自動轉到流動數據功能，未有使用WiFi上網，而是經電訊商的網絡使用GPRS上網，以每個KB計算收費，加上是漫遊服務，才會有這張天價帳單。

手動選網絡避免跳網

香港專業教育學院（屯門）資訊及通訊科技系系主任梁秉雄表示，一般手機會自動選擇接收較好的訊號，「好多人以為用緊WiFi，其實用緊GPRS都唔知」。消委會發言人表示，外遊使用當地免費WiFi服務時，要留意裝置有否自動改以GPRS或3G上網，將手機設定為「手動」選擇網絡，可避免「跳網」。電訊盈科發言人表示，該公司沒有向吳先生收取WiFi費用，並已聯絡他解釋，至於有關收費，乃吳先生所屬電訊公司發出，建議他向當地所屬的電訊公司查詢。