agnès b.內地客優惠港人無份

【專案組報道】繼D&G事件後，國際名店優待內地客再添一例。深受港人熱捧的法國牌子agnès b.，於農曆新年期間特設新貨折扣優惠，但向內地旅客提供的優惠卻勝香港人，一名經常光顧該店的港人知悉後，慨嘆香港名店傾向服侍內地客，有歧視港人之嫌。平機會關注事件，建議商舖應對顧客一視同仁，提供相若優惠。

「店員知道我係港人之後，就話無優惠！」經常光顧agnès b.的陳小姐，在新春期間到尖沙咀一間agnès b.購物，入內時店員告知她只要購物滿六千元，可獲八折優惠，由於陳小姐是該店VIP會員，以為優惠是會員專屬，於是選購心儀貨品。豈料付款時，店員卻要求她出示內地旅客的旅遊證件，令她大感錯愕：「佢以為我係內地人，所以先話新貨有八折優惠，我唔係緊張錢，只係點解要將顧客分階級？」最後陳小姐沒有購買便離開。

記者巡視該公司多間分店，店員均指上述優惠於一月底結束，承認折扣優惠是給可出示旅遊證件的內地旅客，內地人購買新貨滿六千元可享八折，本港顧客則購滿三千元可減五百元，六千元則平一千元，但只限舊款貨品，新貨並沒有優惠。

旅遊業議會主席胡兆英稱，商店按不同節日推出不同優惠無可厚非，但應恪守公平原則，他說：「外國都有對遊客有優惠，但同時會提供其他類似優惠畀國民，所以香港嘅店舖都要咁做，唔好引起誤會同爭拗！」

平機會發言人表示，尊重商舖針對不同類型的顧客而採用不同的宣傳策略，但商舖應一視同仁照顧其他顧客，並提供相若優惠。

萬寧「港人歧視港人」

agnès b.發言人指出，內地店舖在季末或新春等進行促銷活動，本港的店舖亦會作出為期一至二星期的促銷活動，以免內地顧客在這段期間到港購物時，優惠上會出現比較重大的分歧。

另外，昨日網上流傳一張萬寧推出的奶粉優惠照片，內容指「購滿六罐九百克雅培奶粉，再出示內地護照，即可獲送一百元優惠券」。有網民批評萬寧做法是「香港人歧視香港人」。不過，萬寧發言人表示，萬寧一直都會為不同顧客於不同季節及時候提供各式購物優惠，如現金券、贈品、額外折扣等優惠，新春優惠包括銀行信用卡及萬寧會員額外九五折優惠，覆蓋所有顧客層面，大部分新春優惠已完結。