真係o架？咁都得？

Case１：用三日死機 筆電淪「人球」

蔣先生在電腦展購買一台筆記本電腦，銷售員口頭及在單據上註明，如有問題可在七天內到公司維修中心換機。三天後，蔣每次開機都出現藍屏和「死機」現象，按指示將機送到維修中心檢測鑑定，中心認為機件無問題要求送返原廠維修，但維修時間不能確定。

蔣先生對此十分不滿，認為新機有問題應該在指定的七日限期內換新機，不應只是維修及在各部門之間轉來轉去，於是向消委會投訴，經消委會介入及多次催促，商號最終同意更換新機。

Case２：買機$6400　維修$6500

旅客馮先生在港旅遊期間，以六千四百元買了一部平板電腦，使用四個月後，螢幕下端八分之一面積失去顯示功能，他帶同電腦到指定維修商要求維修，但檢查後認為是人為損壞，不在保修範圍內，馮需要付費維修，可是維修費用竟然高逾六千五百元，比原機價還高一百元。

馮透過消委會向維修商協調保修責任及維修費用問題，維修商仍然堅持是人為損壞。消委會建議馮考慮聘用公證行檢測，再決定是否入稟小額錢債審裁處要求裁決。