航班誤點國泰反口拒賠
【本報訊】深圳藥業公司獎勵員工免費旅遊到新西蘭，一行人今年九月來港搭乘國泰航機到奧克蘭，再轉機到目的地基督城，但遇上颱風襲港，國泰航機延誤兩小時，致令該團趕不上奧克蘭到基督城航班，要花費五萬多元人民幣另購機票。該公司指國泰最初承諾賠償，最近卻反口，十分不滿；國泰則否認有此承諾，指或有誤會。
深圳市瑞霖醫藥有限公司人力資源總監劉金玉向本報表示：「國泰這麼大間的航空公司，不及時披露航班誤點，又出爾反爾，拒絕賠償，我很失望！」劉金玉已向香港消費者委員會投訴國泰，消委會表示正處理中。
國泰則稱，天氣情況不可以控制，飛機要在安全情況下才可以起飛，國泰已協助客人與新西蘭航空聯繫，但由於對方購買的是特價機票，有很多限制，不可以更改乘搭班次。國泰表示，天氣問題從來都不涉及賠償，相信對方有誤會。