出動警犬當乘客暴徒

【本報訊】香港航空乘客滯留樟宜機場，更與新加坡警員衝突，有乘客將他們與航空公司職員理論的過程，分別以文字及片段上載到微博，可見到乘客在無助下情緒激動。

在微博片段中，有十多名乘客圍着職員質問：「現在不是拖，而是賴，賴得就賴。」怒轟職員無替他們解決問題。亦有乘客形容：「我們一群人好像逛花園，要等他們負責人五小時，還沒有等出來。」有男乘客直言：「我們只要一個解釋。」

喝令不可拍照

乘客又在微博描述，新加坡機場召來十多名警員攔阻乘客亂闖，更出動警犬，同時被警員喝令不可拍照，令他們感到被當作暴徒。

立法會議員王國興指出，香港航空有責任維持航班正常，採取旅客為先的服務態度，維持良好商譽。王國興又批評旅客「霸機」的行為不文明，為了爭取自己利益，犧牲他人使用航班服務，行為不可取，應該顧及公眾利益，透過其他渠道取回個人損失。

香港航空以往亦發生航班延誤事故，今年八月二十四日，一班由香港往北京航機，因燈號故障折返港維修，公司抽調另一飛機應付，導致兩條航線、三個航班受阻，五百乘客受影響，另於六月二十三日，兩班往北京航機延遲起飛，百多名乘客投訴被困機艙達十小時。