電盈駁錯線平安鐘仍失靈

【本報訊】葵涌邨電訊盈科駁錯線,導致通訊大癱瘓。電盈前日表示線路已修復,服務全面恢復正常,但昨日仍有受影響住戶表示「未搞掂」,固網電話、上網及平安鐘仍然失靈。

居民稱條命凍過水

飽受電話線「亂晒龍」之苦的葵涌邨逸葵樓、旭葵樓、雅葵樓、映葵樓及曉葵樓,部分用戶的電話服務昨日仍未恢復正常。長年患病靠平安鐘救命的吳伯,拿起電話依然無訊號,滿面無奈,他指妻子上班期間,若果病發不適,無法使用平安鐘,條命「凍過水」,「梗係驚啦,屋企電話打唔通,平安鐘又用唔到,瞓都瞓唔到」。

記者昨日在葵涌邨現場所見,仍有工程人員於電話線分布站進行搶修。葵青區議員黃潤達表示,仍有部分住戶固網仍未接通,而今次事故影響約五百住戶,屬特大事故,將向電訊管理局投訴,促請徹查意外原因。

事故發生於上周二,電盈職員在葵涌邨整理線路時,疑誤用一份未更新的用戶舊資料出錯,住戶陸續發現家居電話無訊號,無法打出打入,連上網及平安鐘都受影響,亦有住戶致電回家,發現電話駁錯至同幢大廈另一住戶家中。其後,電盈因租線給其他電訊公司,累及多間電訊公司固網服務亦受波及,需派人搶修,期間疑愈搞愈亂,部分已修好的電話,再出現駁錯線情況,令搶修人員疲於奔命。

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吳伯因無法使用平安鐘,憂心度日。 (李子強攝)