慘劇發後，傷者被分送八家醫院，但當局安排失當，至今未能製作出留院名單，家屬只能憂心焦急。傷者中有多名小孩，送院後不知父母生死。也有重傷留院的母親，至今未找到孩子。大批網民充當義工，並且紛紛透過微博幫傷者尋人。
由於當局的安排失當，有騙徒把握機會犯案，自稱是溫州的醫護人員，隨機致電民眾宣稱對方家屬受傷入院，需要數萬元醫療費。另因大批傷者的資料於網上曝光，當中部分詳列了姓名、籍貫、年齡，甚至任職單位等，也恐令騙徒有機可乘。