機場地勤發晦氣狂掟旅客行李

屢獲最佳機場殊榮的香港國際機場，前日傍晚發生地勤人員怒擲旅客行李事件。一名受僱於機場地勤服務代理商怡中航空服務有限公司的男地勤，將機場行李輸送帶上的旅客行李箱當出氣袋，任意亂擲亂掟，十多件行李應聲墮地，猶如垃圾堆散落地上，在場旅客為之側目，大嘆該名地勤行為令香港旅業蒙羞。

事件發生於前日傍晚約六時，一名身穿怡中制服的年輕男地勤，被指派到機場抵港層三號行李輸送帶整理行李。期間因行李箱擠滿輸送帶，他要負責將行李箱排到地上方便旅客認領，但他卻罔顧職業操守，在眾目睽睽下把行李箱當出氣袋，一手執起行李隨即向後拋擲，一時又把行李橫掃落地，最少有十五件行李嘭聲墮地，令在場其他旅客嘩然。

有旅客不值地勤所為，拍下整個過程並上前勸阻，「你乜嘢態度？（行李）入面啲嘢爛咗，係咪你賠呀？」又要求地勤提供職員號碼，但地勤卻懶理旅客一直不發一言，只不忿地將散落地上的行李重新排好，負責拍攝的旅客亦指摘地勤無禮，「咁樣掟，唔好做吖你！」　

機管局確認「怡中」職員

地勤惡行短片上載網站一天，已有近萬名市民瀏覽及有逾百人留言。有網民直斥地勤行為，「佢咁掉嘢唔只整爛行李，仲好易整親人，你話如果有細路响後面行過會點？」更有網民表示明白全世界機場的地勤人員每日處理大量行李，難以件件同你輕放，但批評片中地勤又好似掟得誇張咗！」

機管局確認短片中職員是地勤服務代理商怡中的職員，該公司受飛港的三十二間航空公司包括法國航空、英國航空、中國國際航空及香港航空等委託，協助在港提供服務，據悉怡中亦有向員工提供服務指引。

機管局發言人稱已即時與怡中跟進事件，並叮囑怡中必須確保員工提供優質服務。怡中至截稿前未有回覆。立法會議員謝偉俊相信只屬個別事件，但難免令香港旅業蒙羞，促請該員工反省，僱主亦要責成員工提供優質服務。