台國泰機故障五小時招不滿

【綜合外電報道】國泰航空一班由台北飛香港客機因引擎隔熱層物料損毀,需從香港運載物料到當地進行維修,延誤起飛五小時,乘客不滿,與職員發生口角。客機經搶修後於昨午復飛。

延誤起飛客機編號CX403,原定昨早九時二十分起飛,機上共有三百四十一名乘客。乘客登機等候起飛期間,機組人員例行檢查,發現飛機其中一個引擎的隔熱層物料損毀,需時維修,遂安排乘客落機等候。國泰發言人指,可能部分乘客等得不耐煩而有微言。

發言人指,在安排旅客等候期間,已向旅客派發餐券,並安排有需要的乘客轉乘其他航班,逾半旅客改乘其他航班往香港,最終只有一百八十九名乘客乘搭原定航班返港。客機於昨午二時三十六分起飛,較原定起飛時間延誤共五小時。國泰發言人對客機延誤造成旅客不便致歉,並向旅客派發可用於下次乘搭國泰航空時使用的服務兌換券。

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