運署「壞腦」玩殘數百市民

【本報訊】運輸署四個牌照事務處及考試排期事務處，昨晨剛開門即「壞腦」，全線電腦系統故障，令所有服務癱瘓逾一個小時，數百市民被玩殘。大批排隊等候的市民鼓譟，批評署方「無腦」，做事僵化，未有改用人手處理，浪費市民時間。

市民斥應變不足

昨晨九時，運輸署轄下位於金鐘、沙田、觀塘及長沙灣的四個牌照事務處及考試排期事務處，在開門服務時，即發現全線電腦系統故障，四個事務處逼爆等候的市民，期間職員在事務處內張貼通告及作出廣播，表示電腦系統故障，呼籲市民改用處內的投遞箱或以郵寄方式遞交申請，經工程人員搶修後，延至早上十時十分，服務才恢復正常。

有心急趕換證市民一度鼓譟，其中沙田的牌照事務處一度有逾數十人排隊。據私家車車主黃先生稱，他昨午十二時準備出國旅行，遂一早到上址申請國際駕駛執照，詎料職員遇上電腦故障，他多次要求職員改以人手處理，惟職員最終仍拖延到電腦系統恢復正常才為他辦理，質疑署方應變不足，費時失事。