如刀集:請病人家屬幫忙
「病人每天喝不到八百毫升的水;病人尿床了,換尿片要等一小時以上。」公立醫院護士吐苦水,不是他們不顧病者尊嚴,而是一個護士起碼面對十個病人,實在忙得沒時間。內地和台灣的護士看了不免竊笑,斟茶遞水、洗面抹身、換紙尿片等工作,為甚麼不請病人家屬幫忙?
護士工作繁重,施針用藥和治療記錄等是個專業,也直接影響病情,再沒時間,護士也爭取先完成這部分,剩下來病人的生活打理便可能受影響。但斟水、抹身、換片等,病人家屬不見得沒能力幫上忙,起碼內地和台灣便可以,情願聽任病人生活無法自理,損害病情以至病者尊嚴,何不讓病人家屬參與照顧病人?
病人跟家屬本是一家人,可一旦被收入住院,現行的公院普通病房制度,只許家屬依時探訪,不許家屬留院陪伴,彷彿便把病人的家庭關係瞬間斬斷;對病人來說,像是剎那間失去了家庭關係,而孤獨地留在院內面對純然的醫病關係。病人能康復出院最好,一旦有甚麼閃失,醫院面對的其實是病人家屬,家屬無法參與照顧,又了解不多,更容易產生醫療糾紛。
醫病關係,本地公院只從醫護立場出發,視病人家屬礙手礙腳,長期將家屬摒除在外,以為可以減少醫療糾紛,實際糾紛更多時出於溝通不足。論重視人權,台灣甚於本地,內地則不如本地,偏偏兩地醫護都能接受病人家屬留院;醫病關係與病者家庭關係本無矛盾,本地醫療制度,憑甚麼以醫療倫理凌駕傳統的家庭倫理?