政情：小氣候：堅拒賠償激化仇商情緒

香港社會近年泛起一片仇商、仇富情緒，並非由單一事件引發，而是民怨長期累積，匯成社會主流意見的結果。

世間沒有無緣無故的恨。仇商、仇富情緒的形成，是民情對疑似官商勾結、無商不奸、賺到盡等大大小小事例的逐一認知和確認，一旦觀感揮之不去，之後任何事例，都會被民情認定是官商勾結的產物，為仇商、仇富情緒添加助長元素。

檢視近日在社會各階層流動的幾樁事例，馬尼拉人質慘劇兩名傷者陳國柱與易小玲的賠償問題，表面上只是投保人與保險公司的理賠爭議，但人在做、天在看，保險公司引用保單條款堅拒給予兩人永久傷殘賠償，民情不會深究保險公司「據理力爭」在法律條文上有多充分，在同情弱者、感同身受的心理投射之下，只會認定保險公司輸打贏要，利用保單條款逃避賠償責任。

今時今日，市民外遊購買保險已是指定動作，陳國柱與易小玲的遭遇，提醒市民所謂旅遊保險，付出保費之後，其實並沒有多少保障可言，就算有保險業賠償的上訴機制，也認定是同一鼻孔出氣的角色。尋根究柢之下，自然聯想到政府部門監管不力，縱容保險公司鑽盡保單條款空子，原來一向對保險公司有買有賠的認知，只是一廂情願的假象，到真金白銀索賠的一刻，保險公司又是另一副面孔。事件當然被直接連繫為官商勾結搵市民笨的又一事例。

保險公司自以為「揸正嚟做」拒絕賠償，不但付出公司形象盡毀的沉重代價，日後市民外遊購買旅遊保險，難免首先尋問是否「嗰間」保險公司承保？還有其他的保險產品，均告避之則吉，連帶整個保險業的形象也受拖累。說來巧合，來自保險業的「經濟動力」成員梁英偉，昨日在傳媒發表一篇題為「保險佬無個好？」的文章，內容旨在維護保險從業員的形象，發表時間撞正陳國柱與易小玲的保險公司「做善事」，向兩人提出一個透過信託基金分期發放捐款的方案，梁英偉這篇文章的題目，着實讓人對有關保險公司為挽救形象的商業化妝，發出會心微笑。

如果陳國柱與易小玲的遭遇，尚不足以說明仇商、仇富情緒為何不斷在社會發酵，即將在五月一日實施的法定最低工資，肯定是另一個更鮮明的事例。近日僱主利用扣飯鐘錢和無薪假、扭曲最低工資立法原意的個案層出不窮，民情躁動的矛頭開始指向政府，質疑最低工資立法過程迴避對飯鐘和休假的詮釋，其實刻意向商界讓步，又是一樁「官商勾結」的事例。

可以說，當仇商、仇富情緒匯成社會主流，由商界到政府的任何動作，都難逃對號入座的命運。