落馬洲支線壞閘 玩殘300過境客

落馬洲支線管制站啟用僅三年半，昨晨二樓入境大堂橋口發生罕見故障，風琴式摺閘無法打開，令關口「封關」半小時，逾三百名由深圳趕返香港返工、返學的市民被拒關外，無法入境，引起鼓譟，有人更報警求助。事件擾攘半小時摺閘始打開，有市民炮轟入境處應變差及安排混亂，累他們「遲大到」。

發生罕見「封關」事故的落馬洲支線管制站，連接深圳福田口岸，每日早上六時半兩地關口同時開啟，每天均有不少在深圳居住的港人，經此關口趕返香港返工或返學。

昨晨六時三十分，深圳福田口岸的出境大堂如常開啟，旅客魚貫從口岸出境後，步行至香港的落馬洲支線管制站二樓入境大堂橋口，赫然發現橫亘橋上的高逾一米、長逾四米之風琴式電動摺閘無開啟。入境處職員解釋稱，可能是摺閘電掣損壞無法開啟肇事，正在搶修，很快便會開閘，着旅客耐心等候。

有人圖攀閘衝關被阻

最初各人仍耐心等候職員用人手打開摺閘，惟職員花了逾十多分鐘仍不得要領。此際，滯留在關口前的旅客多達逾百人，大部分都是趕着回港返工或返學，眼見時間一分一秒地過去，入境處職員仍是老鼠拉龜無從入手，旅客開始不耐煩，起哄鼓譟，不滿之聲此起彼落，有人更致電報警，要求警員到場協助。

苦候逾二十分鐘，在場等候入境的旅客已增至逾三百人，大家怨聲載道，紛紛批評職員「雞手鴨腳」，並要求致電消防員到場協助。有人望着入境櫃位近在咫尺卻不能入境，忍無可忍試圖攀越一米高的摺閘「衝關」，惟遭入境處職員阻止。在群情洶湧下，入境處始安排旅客經緊急通道往一樓離境大堂，由職員登記旅客證件資料，人手辦理入境手續。惟不少心急旅客在通道內爭先恐後，場面混亂。有旅客更批評入境處的臨時安排指示不足，令他們在緊急通道內迷路，兜了一個大圈仍舊返回二樓，因快得慢，徒費氣力白跑一番。

首日返工司機遲大到

任職貨車司機的周先生表示，昨日是他返新工的第一天，原定約好早上七時到上水的咪錶位取車，但因為入境處的烏龍和安排混亂，累他返工首日就「遲大到」，無辜被上司責怪，幸好停泊在上水的貨車沒有被抄牌，否則他不但捱罵，還要自掏腰包繳交罰款。

不少旅客均批評，入境處職員應變差，一個小問題便令關口「封關」，毫無應對措施。有旅客更質疑，入境處為何不在開關前打開摺閘？若提前開閘，便能及時發現故障盡快解決。此外，旅客又指管制站啟用僅三年半，為何這麼容易出現故障，質疑是否保養出現問題，要求入境處徹查，並向公眾交代事件。

事件擾攘至上午七時，職員終打開捲閘，毋須到場的消防員協助，入境服務才回復正常。對於摺閘發生故障，入境處向受影響的旅客致歉，並指事發後已隨即採取應變措施，安排十一名職員為旅客辦理入境手續。入境處又稱，已聯繫機電工程署人員於晚上出入境大堂關閉後，進行全面的檢查及維修。