SUN世代:零售達人愛上開OT

她擁有超過二十年的零售業經驗,由初級銷售員做起,憑努力逐步向上攀升,現時擔任國際傢俬零售商高層,徐敏賢(Sandy)真可稱為「零售界達人」。她的成功之道,在於工作態度積極:「我係寓工作於娛樂,好享受做我鍾意嘅嘢,所以我收一百蚊人工,永遠做夠二百五十蚊工作!」

Sandy擁有美貌,身形苗條高挑,但她並非時裝模特兒,而是時裝零售界的女強人。她由初級銷售員做起,抱着勤奮態度,主動從基本學起,慢慢累積豐富經驗,對日常營運、貨品陳列、採購物流、顧客服務等各方面都瞭如指掌,終獲晉升機會。

勤做功課 轉行快上手

她曾在著名時裝品牌擔任要職近十年,後來獲大型傢俬零售商邀請加入。她認為時裝與傢俬有着微妙的共通處:「兩者追求嘅都係設計時尚、品質可靠,我希望將時裝界嘅經驗融入傢俬業!」於是她勇於接受新挑戰轉行。

Sandy花了大量時間做功課,不止「刨熟」厚厚的資料,又特地到工廠學習,認識傢俬製作的材料、工序等。雖然身為管理層,但她沒有呆在辦公室,反而經常親自到門市,記熟所有貨品的資料,又聆聽顧客的需求,及與前線員工溝通。「我份人比較勤力,乜嘢都主動問主動學,所以兩三個月已經上晒手。」

Sandy從事傢俬業至今逾十年,憑着積極樂觀的性格,問題往往能迎刃而解,但去年五月的一個難關,卻令她陷入工作低潮:「嗰時壓力太大,免疫力低,搞到全身由頭到腳都出晒紅疹,成個禮拜瞓得一個鐘,幾個月都返唔到工,真係好沮喪!好彩最尾搵到個好中醫先至好番。呢個經歷令我領悟到,工作上嘅困難,只要努力都可以解決,但身體有事就真係冇晒符,所以一定要好好愛惜身體!」

工作從心 不計較做凸

Sandy現時出任國際傢俬品牌的香港區總經理,由小小一位銷售員擢升至高層,她的秘訣是寓工作於娛樂:「我好鍾意零售呢行,好享受返工嘅每分鐘,因為我鍾意同客人溝通,了解好多唔同嘅文化同故事!我從來冇OT呢個概念,即使放假我都會做公司嘢,因為我鍾意份工,所以唔會計較。」

Sandy Chui

婚姻狀況:未婚

現職:顧家家居香港區總經理

興趣:旅遊、閱讀

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李佩珩

Sandy Chui

雖然身為管理層,但徐敏賢(右三)沒有呆在辦公室,反而經常親自到門市聽取前線員工意見。

Sandy着重與員工之間的溝通,務求建立一個和諧的工作環境。 (受訪者提供)