港姑息惡客害慘澳門

內地惡遊客暴力風氣由香港蔓延至澳門。一個來自遼寧的旅行團，前日由香港轉至澳門時，不滿接團女導遊遲到，雙方發生爭執，另一名男導遊上前調停，卻遭三名團友圍毆受傷。事件激起澳門導遊公憤，逾百人通宵包圍團友乘坐的旅遊巴士達七小時，怒呼要打人者道歉。最終涉事團友被帶到警署錄口供，昨晨已獲准離澳。澳門旅遊業界批評香港最近處理遊客糾紛的手法，如給內地遊客一把「尚方寶劍」，令他們有恃無恐，危及澳門旅遊業。

涉事來自遼寧的旅行團有二十六人，前日較原定時間提早到達澳門外港碼頭，團友不滿接團的女導遊遲到，又沒有高舉接團牌，雙方發生爭執，有人撕碎接團牌，並掟向女導遊。當時同在碼頭接團的男導遊程文盾挺身而出，卻遭三名男團友衝前動粗，他遭人拳打腳踢，身體多處被打傷。

涉案三團友已離開澳門

管轄碼頭的海關人員將程及三名男團友帶走調查，但三名男團友其後獲釋，與其他團友繼續行程。事件激起澳門導遊的不滿，逾百名導遊於前晚八時在澳門回力娛樂場附近攔截旅遊巴士，將巴士包圍，要求打人的團友道歉，有導遊怒呼：「向傷者賠罪！賠償！」

數十名警員到場維持秩序和調解，至昨凌晨一時，警員將涉嫌打人的三名男團友帶上警車，準備帶返警署調查，群情洶湧的導遊一度坐在馬路上阻止警車離開，場面混亂。警員最終要築起人鏈開路且聲東擊西，警車才能駛離現場。導遊見警員着力保護涉案團友，更感憤怒稱：「傷者仲瞓喺醫院，差佬偷偷哋放晒啲兇手走，咁樣仲有法例嘅？」事件擾攘至凌晨三時許，導遊始陸續散去。被警方帶走的三名涉案團友，在警署錄口供後，並沒有被扣留，昨晨八時已隨團返回內地。

嘆內地客揸住尚方寶劍

接待旅行團的澳門昭日旅行社總經理劉樂南稱，香港近日面對旅遊暴力賠款給旅客的處理手法，令內地旅客更加挑剔，「香港嗰邊嘅處理手法，的確影響到國內客人，佢哋（內地旅客）揸住把尚方寶劍，對我哋嘅旅遊從業員最不恰當。」

澳門旅遊業議會理事長胡景光表示，旅客對行程安排有任何不滿，可以向旅遊局投訴，絕對不可以訴諸武力。澳門文化遺產導遊協會主席簡萬寧則指，澳門規範導遊及旅行社等行政法規，都只是講導遊的義務，但對於權益就隻字不提。