趙先生（文員）
「早幾日我返工時遇上延誤，用咗十幾分鐘先由長沙灣去到太子，港鐵咁大間公司影響全港交通，又成日加價，但係服務愈做愈差，應該要檢討吓。」
洪小姐（中學生）
「事故都幾嚴重，搭地鐵時會有啲擔心，如果裂縫咁大，港鐵應該要全面檢查路軌，亦要交代詳細啲，依家好似淡化咗件事。」
吳先生（文員）
「路軌用咗咁耐一定有損壞，但無理由檢查時無發現，港鐵應該反省吓，好多旅客搭港鐵，事件對本港聲譽亦有影響。」
