規管接待內地入境團十招

1.接待內地團旅行社須與內地認可旅行社簽署合約釐清雙方權責。

2.接待內地團旅行社與導遊簽署服務協議,列明合同生效日期、導遊基本薪金、小費及每團出團費等。

3.實施導遊記分制,導遊違規2年內被記滿30分,會被暫停或撤銷導遊證。

4.實施接待內地團旅行社服務記分制,旅行社違規2年內被記滿30分,會被暫停或終止會籍。

5.導遊不得強迫內地旅行團旅客購物。

6.接待內地團旅行社須申報與登記店舖的關係,如旅行社股東或其直屬親屬部分或全資擁有登記店舖。

7.接待內地團旅行社須向旅客派發行程表,內有香港接待社、內地組團旅行社及導遊的姓名、聯絡電話等資料。

8.禁止旅行社要求導遊承擔或不合理地墊支內地旅行團的款項。

9.必須委派同一導遊接待同一入境團觀光及購物。

10.提升申領及續發導遊證的要求,加強導遊操守及誠信培訓。

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