SUN角度：內地百臥底監察港澳遊

針對內地入境團的劏客惡行，廣東省旅遊當局和旅遊業界將展開「港澳遊百日整治大行動」，第一波會派出一百名「臥底」監督員參加春節港澳遊旅行團，暗訪是否仍有團隊強迫旅客購物及接待不周等問題。當局指如發現旅行社違規，除向外通報外，嚴重違規者更會被吊銷經營牌照。香港入境團旅行社協會歡迎有關行動，但質疑「臥底」數量太少或會成效不彰。

內地傳媒昨報道指，廣東省旅遊監管機構及當地旅行社協會在春節黃金周內，將派出一百名監督員進行「放蛇」行動。

廣東省旅行社行業協會會長李建奇透露，該批來自廣州、深圳、珠海三市的監督員，會包括市民、記者及業內質檢人員等界別人士，監督員將以遊客身份參加春節及節後三地出發的港澳遊團，主要針對購物問題及接待服務品質進行暗訪。

嚴重違規將釘牌

李建奇表示，如監督員發現有旅行社違規，將上報省市旅遊主管部門，並經由傳媒對外通報事件；倘若違規情況嚴重，當局更會採取一次性「死亡」的懲處方案，取締違規旅行社的經營牌照。據悉，「放蛇」行動將由本周二開始至五月十日結束。

香港入境團旅行社協會主席侯叔祺相信，本港各入境接待單位亦會對行動表示支持，惟現時每日訪港的內地旅行團眾多，平均每日約有四百十五個旅行團，今年新春期間更會增至每日超過一千個旅行團，令他質疑內地當局只派遣一百名監督員「放蛇」，是否能達預期的監察效用。