LIVING YOGA結業 碌卡苦主抗議供死會

【本報訊】大型瑜伽中心LIVING YOGA本月初突然結業,約二十名以信用卡分期付款購買服務的會員苦主昨遊行抗議,指花旗銀行繼續要會員供款是「供死會」,促請銀行停止供款,並要求金融管理局向銀行施壓,合情合理地處理客戶要求停止供款的計劃。

預繳1.8萬元未用過

苦主黃小姐於○九年六月以一萬元購買LIVING YOGA的瑜伽及美容服務,以花旗銀行信用卡分二十四期付款,至去年十月職員以「就嚟加價」為由游說她提早續約,遂再續約兩年,新約今年六月生效,但中心突然結業令她損失慘重,約有一萬八千元服務仍未使用。她稱花旗銀行拒絕停止其供款。

LIVING YOGA苦主關注組至今共接獲三百名苦主投訴,當中七成個案以信用卡分期付款,其中七十宗使用花旗銀行信用卡。協助苦主的荃灣區區議員陳恒鑌稱,部分銀行如滙豐、恒生及中銀等在處理苦主個案時,只要苦主證明尚有服務未享用,銀行都會酌情安排停止每月供款或按比例退款,但花旗卻拒讓半步。金管局指接獲一宗LIVING YOGA會員的投訴個案,已要求相關銀行以公平及公正態度跟進。

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一批LIVING YOGA苦主昨遊行,要求金管局向銀行施壓,合情合理地處理他們的分期付款個案。