如刀集：服務愈差 事故愈多

醫療事故頻生，已離職的醫管局前行政總裁蘇利民說過，是因為醫管局的管理愈來愈透明化；言下之意，不是事故愈來愈多，只是公布的或被揭露的愈來愈多。諷刺的是，這個「透明化」，幾乎成了蘇利民在職期間唯一能被記起的功績，說穿了，竟是醫療事故頻生。

但醫療事故不僅發生在病人身上，就連醫生也不能幸免。實習醫生值班時暈倒院內，食衞局局長說工作時間不算過長；醫生群組卻在網上斥責局長的說話冷血。當然，一周工作過百小時，從前的醫生捱過，不代表是合理；但醫生工作又不是連鎖食肆被剝削的員工，前景與回報更不可同日而語，局長與醫生群組的爭拗，外間很難置喙；醫管局要透明化的何止醫療事故，在行政管理上，外間更多的是莫名其妙！

幾乎一有醫療事故，最終都歸咎前線人手不足，公立醫院資深醫生流失，醫學教育無法適時補充，卻又時有聽說醫科畢業生找不到出路，要屈就私營醫療機構；顯然，香港的醫療體系，從教育到行政管理再到前線服務都存在着問題。醫管局連年說醫療融資，只是把問題簡化為醫療成本增加，而無視自身問題所在。

服務愈來愈差，事故愈來愈多，這是現今病人、小市民對公立醫院能見到的觀感。病人要看個專科門診，動輒排期一年以上，這是在醫管局成立以前未有出現的情況。

提供的前線服務愈來愈差，但前線員工卻愈來愈疲累；在醫管局管理下，原來不只病人喊冤，就是前線員工也叫苦連天！