企業參與社會責任評審改善形象

【本報訊】本港社會被指存在仇富、仇商氣氛，有認證機構認為，商界可透過參加反映企業社會責任的評審機制，以改善形象、贏取市民好感。香港品質保證局昨日公布反映本港部分企業社會責任的指數，兩項指數均較去年輕微上升，顯示相關企業整體社會責任表現較前提升。其中一項指標更顯示，企業在增加「消費者投訴及糾紛管理」的透明度方面最顯著，平均分較對去年增加十三分，但在「持份者的參與和溝通」評分卻倒退了三分。

兩項責任指數微升

香港品質保證局昨日公布兩項反映企業社會責任的指數，品質保證局主席莫國和教授表示，有關指數可讓市民了解參加機構的社會責任及承擔，既可改善機構形象，甚至可緩解社會上所謂仇富、仇商的氣氛，呼籲大中小企業參加。有份合作的滙豐銀行亞太區企業可持續發展總監區佩兒更稱，今年是第二年發布指數，現時主動參加先導者指數評審的機構雖然不多，但他們將與商會、團體合作，希望吸納本港重要產業如地產發展商等加入，令指數涵蓋範圍更廣。

「HKQAA-HSBC企業社會責任指數」共分兩項，即以勞工、消費者、環保等七項指標跟進的「HKQAA-HSBC企業社會責任先導者指數」，今年有二十七家機構參加，包括政府部門及大學等。結果發現，今年平均分為四點五七，較去年的四點五三分微升，但企業在公平營運操守和環保方面得分最低；至於「香港100（HK100）企業社會責任指數」，則在十四個行業選取一百家香港機構，透過分析其網站、公司政策等了解透明度，今年整體指數為六十六分，較去年增加三分。