放生八達通私隱署廢噏

【本報訊】八達通出賣客戶資料「零懲處」令全城憤慨，私隱專員蔣任宏坦言現時本港不少公司漠視保障私隱責任，過度收集個人資料甚至將資料轉售圖利，但公署只可糾正而不獲授權施以處罰。不過，他強調短視的營商策略會令公司誠信受質疑，即使在現行法例下未必會立即被罰，公司也絕對得不償失，八達通正是一個經典例子，希望事件可為所有香港公司或機構高層響起警號。

斥過度收集個人資料

蔣任宏於《香港家書》批評本港很多公司過度收集個人資料，純粹貪方便或提高商機，使用資料時亦往往從營商謀利角度出發，為成功爭取一名客戶的服務合約，可打出數以千百計的直銷電話滋擾客戶，有些公司則以不公平條文或含糊字眼，以便於將客戶資料轉移，更極端的例子是未經客戶明確同意就擅自將資料轉售予第三者從中獲利，與以客為先的精神背道而馳。

被怨直銷指引欠詳盡

蔣任宏呼籲公司或機構高層要運用新思維，不要再靠法律顧問尋求滿足法例最低要求及尋找法例灰色地帶。

對於商界埋怨公署的直銷指引欠詳盡，他強調公署只能提供指引性協助，故不會在跟進個別個案時為被投訴公司全盤審視工作程序。