應變慢訊息亂 全城鬧爆港鐵

前日上班繁忙時間港鐵油麻地站電纜折斷，該站列車服務停頓三句鐘，直接影響二十八萬經油麻地站過海乘客外，港鐵處理連番錯誤如應變遲緩、發布訊息混亂，以致繼續有大批乘客到各站乘搭港鐵，造成荃灣線及其他路線均受阻延。

有乘客指出，尾隨出事列車的班次原來曾一度停電，由太子到旺角足足花半小時，另荃灣至中環列車整體延誤行駛、大批乘客轉經將軍澳線及東涌線過海，令兩線加大負荷，在環環相阻之下，估計多條港鐵線有近百萬人次受不同程度影響。

不少上班上學被延誤的市民餘怒未消，昨紛紛致電電台鬧爆港鐵。姚先生事發時身處油麻地站月台，目擊出事列車冒煙及傳出「砰鈴嘭冷」爆炸聲，大批乘客尖叫衝出車廂。姚先生驚慌下跑到港鐵大堂，惟大堂港鐵職員全然不知發生嚴重事故，不少乘客繼續拍卡入閘，顯示站內應變緩慢，未有及時阻止一大批乘客入閘被延誤行程。

尾隨列車的乘客亦同樣大受影響，賴女士指當時列車駛至太子，車廂內突然漆黑一片，冒煙及出現火光，並傳出燶味。賴女士指列車行下停下，足足需時半句鐘才由太子駛至旺角！各乘客到達旺角站後即時離開港鐵轉乘巴士過海，「我成兩、三個鐘先返到公司呀！陰功！」有市民一家四口本欲乘港鐵參加女兒的大學畢業禮，誰料荃灣線列車於事發後班次疏落，太子站月台塞滿候車乘客，一家人要改往地面爭的士才可趕及出席畢業禮。

改用東涌及將軍澳線過海

港鐵出事後雖然維持荃灣來往油麻地、佐敦來往中環的列車服務，但班次十分疏落，令大量乘客滯留荃灣線沿途各站；另外不少乘客改乘東涌線或將軍澳線過海，亦令油塘、荔景等轉車站逼滿乘客，市民要比平常多花數倍時間才能逼上車。

港鐵發放訊息不清，無清楚說明油麻地站至佐敦站未能行車，令乘客僅以為列車會飛站，但仍可過海，故照舊出門湧往乘搭港鐵，令受影響人數進一步增加。而出事列車一直停在油麻地站荃灣線往中環方向月台，使其後荃灣線列車要改入觀塘線月台，拖累觀塘線列車服務。綜合各站各線受影響乘客，三個小時料近百萬人在事故中受不同程度影響。港鐵承認出事列車的尾隨列車曾短時間停電，主因油麻地電纜斷裂引致跳掣，令尾隨列車亦停電，期間燈光閃爍或令市民誤會有火光，但否認尾隨列車冒煙及傳出燶味。